Tärkeää tietoa! Nelens on tilapäisesti suljettu varastoliikkeen vuoksi. Odotamme avautuvamme taas pian. Olet tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää käynnissä olevista tilauksista. Pahoittelemme häiriötä ja odotamme, että voimme tarjota entistä parempaa palvelua lähitulevaisuudessa.

Beställ dina kontaktlinser här på vår website så skickar vi dem direkt hem till dig med posten!


Oftast tar det bara 2-3 dagar innan du har linser i brevlådan.

Behövs recept?
Du behöver inte visa upp något recept för att handla av oss, däremot är det viktigt att du själv vet vilka linser som passar dig så att du köper rätt sort i rätt styrka.

Beställningen
Här ovanför så ser du ett sökfält där det står "Sök linser & glasögon". Skriv in hela eller en del av namnet på dina linser och tryck på "Enter". Leta därefter reda på din linsmodell i den produktlista som dyker upp och klicka på produktbilden.

Du kommer nu till en sida där du skall ange lite fakta om de linser du vill beställa:

  • Styrka: Vilken styrka har du på respektive öga. Minustecken framför styrkan är för närsynthet och plustecken är för översynthet.
  • Baskurva: Hur kupiga skall dina linser vara? Titta på din gamla linsförpackning efter förkortningen "BC" och ange siffran som står därefter. Du kan också fråga din optiker.
  • Diameter: Hur stor skall din lins vara? Återigen, titta på din förra linsförpackning efter detta värde.

    För "Toriska" linser som korrigerar astigmatism skall även anges:

  • Cylinder: Hur stort brytningfel har du? Titta på gamla förpackningen.
  • Axel: På vilken ledd sitter ditt brytningsfel? Titta på gamla förpackningen (Cylinder och axel brukar stå direkt efter vanliga styrkan, tex -1.75 x 180)).

    Priset
    Moms är alltid inkluderat i de priser du ser på vår sajt och inga avgifter tillkommer utöver den fraktavgift som du ser på beställningsidan.

    Betalningen
    Kort: Vi accepetarar VISA och Mastercard.

    Faktura: När du väljer att betala mot faktura så kommer det en räkning hem till dig i samma paket som kontaktlinserna levereras. Du har därefter 14 dagar på dig att betala fakturan.

    Kredit- och adresskontroll
    När du beställer kontaktlinser mot faktura så gör vi automatiskt en kredit- och folkbokföringskontroll i företaget Creditsafe's databas. Har du betalningsanmärkningar eller om du har angivit en annan leveransadress än den adress du är folkbokförd på så kan du inte handla mot faktura. Däremot går det givetvis bra att betala med kort i dessa fall.

    Fraktavgift
    Fraktavgiften är 39 kr på alla leverenser oavsett hur mycket du beställer. Din beställning skickas som vanligt brev med Posten.

    Leveranstid
    Hur lång leveranstiden är beror på vilken linsmodell du beställer. Vissa har vi i lager och de andra beställer vi efter från tillverkare eller grossist.

    • 40% av våra beställningar postar vi samma dag
    • 30% postar vi nästa arbetsdag
    • 25% postar vi inom 2-4 arbetsdagar
    • Resterande ca 5% av beställningarna tar mellan 1-2 veckor
    På respektive produkts egen sida så står närmare leveranstid utsatt. Tänk på att om du beställer flera olika modeller samtidigt så blir leveranstiden för hela paketet i enlighet med den produkt som har längst leveranstid. Om du vill att vi skicka delar av beställningen i förväg så går det bra. Ta i så fall kontakt med kundtjänst så ordnar vi det utan extra kostnad.

    Du kan närsomhelst logga in här på Netlens och titta till "Mitt Konto". Du får då information om hur beställningen framskrider.

    Smalt brevinkast?
    Bor du i en lägenhet med ett brevinkast som är smalare än 5 centimeter så kan det bli problem för brevbäraren att peta in paketet. Paketet hamnar då hos ditt närmaste "postombud" och du får en avi nästa dag som du kan hämta ut paketet med.

    Returrätt
    Du har full returrätt inom 14 dagar efter det att varan levererats. Ett krav för att vi skall godänna en retur är att asken är i oförändrat skick samt att samtliga linsförpackningar och askar är obrutna och hela.

    Alltid fria returer
    Vi står för returkostnaden oavsett vad den beror på. Beställ enkelt ett "Returpaket" på denna länk. Returnera inga varor innan Du kontaktat oss och fått svar.

    Läs våra fullständiga villkor här: Fullständiga Köpvillkor

  • Tärkeää tietoa! Nelens on tilapäisesti suljettu varastoliikkeen vuoksi. Odotamme avautuvamme taas pian. Olet tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää käynnissä olevista tilauksista. Pahoittelemme häiriötä ja odotamme, että voimme tarjota entistä parempaa palvelua lähitulevaisuudessa.

    Copyright 2024 Netlens Scandinavia AB

     

    www.netlens.se | www.netlens.no | www.netlens.fi | www.netlens.dk | www.netlens.ee | www.netlens.lv | www.netlens.lt